We wrześniu powstała platforma 116sos.pl oferująca wsparcie dla osób w kryzysie psychicznym. Wraz z nią został uruchomiony także specjalny numer telefonu 116 123. Skorzystało z niego ponad 100 tysięcy osób.
Na konferencji wicepremier, minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski zapowiedział, że będzie starał się o wsparcie finansowe dla projektu pomocy osobom w kryzysie psychicznym. Obejmuje to platformę116sos.pl oraz specjalny numer telefonu 116 123. Projekt ma na celu zapewnienie bezpłatnego, anonimowego i całodobowego wsparcia dla osób dorosłych, które przechodzą kryzys. Powstał on we współpracy z Instytutem Psychologii Zdrowia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego, a dokładnie z ich placówką Ogólnopolskim Pogotowiem dla Ofiar Przemocy w Rodzinie „Niebieska Linia”.
Konferencja była też momentem na przedstawienie raportu podsumowującego działania infolinii w 2023 r. W tym czasie konsultanci odbyli 14 230 tys. godzin rozmów z osobami dorosłymi potrzebującymi wsparcia w trudnej sytuacji życiowej.
W 2023 r. udało się przejść na całodobowy tryb pracy. Zwiększyła się także liczba pracujących przy projekcie konsultantów i konsultantek. Uruchomiono czat i stworzono profesjonalną platformę z bazą artykułów oraz aktualną bazą ośrodków pomocowych w Polsce.
– To jest dobry przykład tego, w jaki sposób można wykorzystać cyfrowe rozwiązania w różnych obszarach. Poszukiwanie pomocy jest trudne, wstydliwe, a dzięki takim projektom i konsultantom, którzy są do dyspozycji całą dobę, możemy zawsze otrzymać wsparcie w sytuacji kryzysowej. Bywa, że te rozmowy ratują życie, dlatego warto rozwijać takie inicjatywy i będziemy te działania kontynuować – podkreślił Krzysztof Gawkowski, minister cyfryzacji.
Źródło: gov.pl
