Nowa oferta dla MiŚOT-ów dzięki AMS System

Pod koniec 2023 r. Stowarzyszenie e-Południe zostało jedynym udziałowcem w AMS. System sp. z o.o. AMS System działa na rynku już od 2007 roku. Firma świadczy usługi telekomunikacyjne dla operatorów. Ale co to dokładnie oznacza? Zapytaliśmy o to Annę Walter z AMS System. Anna Walter: AMS System świadczy kompleksowe usługi telekomunikacyjne w zakresie tranzytu połączeń do sieci stacjonarnych, komórkowych oraz kierunków zagranicznych. Dotyczy to połączeń przychodzących, jak i wychodzących. Dzięki naszym usługom inni operatorzy mają szansę zaistnieć na rynku i za pomocą naszej infrastruktury mogą świadczyć usługi telekomunikacyjne dla swoich abonentów. Jednak usługi głosowe to nie jedyne rozwiązania, które oferuje AMS System. AW.: Poza usługami głosowymi mamy szereg innych usług, tj. rozgłoszenie numeracji, RN (Routing Number) oraz dostęp do Platformy Lokalizacyjno-Informacyjnej z Centralną Bazą Danych (PLICBD). Platforma składa się z dwóch części. Pierwsza to lokalizacja zakończenia sieci (telefonu) na potrzeby służb ratunkowych (połączenie na nr 112 lub inny numer alarmowy), druga część odpowiada za proces przenoszenia numerów. Podłączenie do PLICBD jest obowiązkowe dla każdego Operatora. Dzięki wsparciu AMS operatorzy korzystający z oferty mogą świadczyć pełen wachlarz usług dla swoich klientów bez ponoszenia wysokich kosztów, jakim jest m.in. zakup dodatkowego sprzętu, dostęp do wyżej wspomnianej Platformy PLICBD czy też uruchomienie punktu styku z dużym operatorem, którego utrzymanie może być relatywnie drogie. Usługi głosowe w telefonii stacjonarnej wydają się niedocenianym przez operatorów sektorem rynku. Niesłusznie. Chociaż tracą one na rzecz coraz popularniejszej telefonii mobilnej, to nadal z rozwiązań stacjonarnych korzystają miliony osób. Do tego należy przyjrzeć się technologii VoIP, która jeszcze uatrakcyjnia rozwiązanie i zwiększa przychody z niego płynące. AW.: Aktualnie nadal większość funkcji i niestandardowych usług posiada wyłącznie telefonia stacjonarna. Mimo że dla klientów detalicznych jest coraz mniej atrakcyjna, tak w biznesie zainteresowanie nią jest coraz większe dzięki możliwościom i przewadze technologicznej. Sprawdza się zwłaszcza w Instytucjach Państwowych, ale i nie tylko. Telefonia VoIP ma swoje zastosowanie w różnych branżach, a dzięki naszemu wsparciu operatorzy mogą stale proponować swoim użytkownikom końcowym nowe i szybkie rozwiązania telekomunikacyjne. Zatem, czy telefonia mobilna to przyszłość? Na pewno napędza rynek i coraz więcej operatorów chce mieć taką usługą w swoim portfolio, myślę natomiast, że nie wyprze całkowicie telefonii stacjonarnej. Chociaż z jednej strony nie można nie doceniać telefonii stacjonarnej, to z drugiej strony należy także inwestować w mobilną. Rozwiązania mobilne są pożądane przez klientów i operatorzy telekomunikacyjni powinni mieć to na uwadze. Poza tym jedne i drugie usługi da się połączyć w sposób, który pozwoli na oferowanie jak najatrakcyjniejszych rozwiązań dla klientów. AW.: Przede wszystkich zaczęłabym tutaj od technologii, jakiej używamy. Mowa tutaj o VoIP-Voice over Internet Protocol (SIP), a także technologii wykorzystującej szyfrowanie w oparciu o kanał IPsec lub poprzez VPN. Inaczej mówiąc, jest to usługa oparta na łączach internetowych. Rozwiązanie to pozwala szybko i sprawnie połączyć się z siecią innego operatora i zaledwie w kilka minut daje możliwość świadczenia usług telekomunikacyjnych klientom końcowym. Technologia VoIP znalazła swoje zastosowanie przede wszystkim w obszarze biznesowym. W przeciwieństwie do analogowych rozwiązań możemy wyodrębnić takie korzyści jak: niskie koszty utrzymania usługi, brak konieczności zakupu drogich sprzętów, atrakcyjne ceny, szybkość zestawienia połączenia, usługi, tj. IVR, telekonferencje, kolejkowanie połączeń, wirtualny fax. To zaledwie kilka funkcji, które często wykorzystywane są w instytucjach państwowych, takich jak szpitale bądź urzędy. Pozwalają zapewnić sprawną i fachową obsługę klienta we wspomnianych wyżej instytucjach oraz biznesie. Czy zatem takie połączenia i technologie oferowane przez AMS System to rozwiązanie także dla małych i średnich operatorów? AW.: Jesteśmy elastyczni. Oferta kierowana jest do operatorów, którzy posiadają własną centralę, jak i tych, którzy nie posiadają infrastruktury oraz zasobów sprzętowych. W przypadku firm, które nie mają zaplecza technicznego oferujemy pakiet usług resellerskich. Ten model biznesu polega na wirtualnym wydzieleniu części centrali z odpowiednio nadanymi uprawnieniami i dostępami, tak, aby operator miał w pełni możliwość świadczenia usług dla swoich klientów końcowych. Oczywiście cały proces jest wspierany przez nasz wykwalifikowany zespół techniczny. Wszelkiego rodzaju aktualizacje systemu czy też wprowadzenie nowych funkcji leży po naszej stronie. Pozostaje już tylko kwestia instalacji platform telekomunikacyjnych. W jaki sposób się to odbywa i jak operator musi się przygotować do całego procesu? AW.: Jeśli chodzi o stronę techniczną i sprzętową, operator powinien posiadać odpowiednią centralę telefoniczną, która to wyposażona jest w szereg funkcji niezbędnych do świadczenia usług telekomunikacyjnych w nowoczesnej technologii. Obecnie na rynku można znaleźć oferty wirtualnych central, ale i również dostawcy platform oferują zakup fizycznych sprzętów, które cieszą się niemałym zainteresowaniem. Niestety, często jednak posiadanie własnej centrali wiąże się z większymi kosztami, takimi jak np. usługi serwisowe czy też aktualizacje systemu. Potrzebne jest też pomieszczenie, w którym taki sprzęt będzie zlokalizowany, czyli serwerownia. W zależności od potrzeb sprzętowych możemy podzielić je na 3 rodzaje: 1. Operatorskie – zaliczamy tutaj m.in. Platformę do Billingowania, Panel Resellerski, System PLICBD, Platformę MVNO (jeżeli operator ma zamiar świadczyć usługi mobilne); 2. Biznesowe – najczęściej są to różnego rodzaju bramy typu Adegate, System do taryfikacji; 3. Urządzenia końcowe – m.in. aparaty telefoniczne, wideotelefony IP. Sama instalacja fizycznego sprzętu wymaga odpowiedniego miejsca, prądu, dobrej jakości łącza internetowego oraz osób, które mają wiedzę na temat obsługi danego sprzętu.

TECHNOLOGIA · CYBERBEZPIECZEŃSTWO · BIZNES

Nowa oferta dla MiŚOT-ów dzięki AMS System

Czytaj więcej

Najnowsze

Ta oferta może się spodobać – rozmowa o AMS System

Na tę zmianę w Google Maps wielu czekało od dawna

Płatność Huawei Watch dostępna w Polsce

Jakie są nowe funkcje bezpieczeństwa w iPhone 16?

Wdrożenie AML coraz bliżej

O nas

TECHNOLOGIA · CYBERBEZPIECZEŃSTWO · BIZNES

Nowa oferta dla MiŚOT-ów dzięki AMS System

Czytaj więcej

ARTYKUŁY POWIĄZANE

Najnowsze

O nas