Rozszerzenie oferty o telefonię, obsługę numeracji czy masową wysyłkę SMS-ów nie musi oznaczać dla operatora kosztownej inwestycji we własną infrastrukturę. AMS System dostarcza gotowe rozwiązania telekomunikacyjne, dzięki którym mali i średni operatorzy mogą szybciej uruchamiać nowe usługi, skalować je wraz z rozwojem biznesu i ograniczać ryzyko technologiczne.
Spółka działa na rynku od 2007 roku i jest częścią Grupy MiŚOT. Jej zadaniem jest wspieranie operatorów w obszarach, które wymagają specjalistycznego zaplecza technicznego, integracji z innymi sieciami oraz znajomości procesów regulacyjnych.
Dzięki temu lokalny operator nie musi samodzielnie budować całego środowiska potrzebnego do świadczenia usług głosowych. Może skorzystać z istniejącej infrastruktury i skoncentrować się na obsłudze swoich klientów oraz rozwijaniu własnej oferty.
Telefonia bez własnej infrastruktury głosowej
Jednym z podstawowych obszarów działalności AMS System jest hurtowy tranzyt głosu. Usługa zapewnia połączenia z krajowymi i zagranicznymi sieciami stacjonarnymi oraz komórkowymi, zarówno dla ruchu wychodzącego, jak i przychodzącego.
Rozwiązanie wykorzystuje technologię VoIP i protokół SIP, dzięki czemu może być elastycznie integrowane z infrastrukturą operatora. W praktyce pozwala to wdrożyć telefonię bez konieczności inwestowania we własne rozbudowane zaplecze głosowe.
Dla operatora oznacza to przede wszystkim możliwość szybkiego wejścia z nową usługą oraz skalowania jej wraz ze wzrostem liczby abonentów.
Model hurtowy ogranicza również koszty początkowe. Operator nie musi kupować i utrzymywać kosztownych urządzeń, lecz korzysta z infrastruktury wtedy, gdy jej potrzebuje.
Numeracja, routing i obsługa procesów PLI CBD
Sama transmisja głosu to tylko część całego procesu. Świadczenie usług telefonicznych wymaga również odpowiedniego zarządzania numeracją oraz jej rozgłaszania w sieciach innych operatorów.
AMS System zapewnia obsługę numeracji i numerów routingowych, a także wsparcie procesów związanych z PLI CBD 1 i 2. Ułatwia to operatorom integrację z krajowym systemem telekomunikacyjnym oraz realizację obowiązków wynikających z obowiązujących regulacji.
W efekcie operator może zarządzać własną numeracją i rozwijać ofertę telefoniczną bez konieczności samodzielnego budowania kompetencji i infrastruktury dla każdego elementu usługi.
SMS jako kolejny kanał komunikacji
Oferta AMS System obejmuje również masową dystrybucję wiadomości SMS. Rozwiązanie może być wykorzystywane zarówno przez operatorów, jak i przez ich klientów biznesowych.
SMS pozostaje jednym z podstawowych kanałów szybkiego kontaktu z odbiorcą. Może służyć do przesyłania powiadomień o płatnościach, awariach, zmianach usług, kodów autoryzacyjnych czy komunikatów marketingowych.
System hurtowej wysyłki pozwala realizować tego rodzaju komunikację na dużą skalę bez konieczności tworzenia własnej platformy.
MVNO i integracje systemów telekomunikacyjnych
AMS System uczestniczy również w bardziej zaawansowanych projektach związanych z MVNO oraz integracją platform telekomunikacyjnych. Wspólnie z partnerami wdraża rozwiązania pozwalające operatorom poszerzać zakres usług i wchodzić w kolejne segmenty rynku.
To szczególnie istotne dla mniejszych przedsiębiorstw telekomunikacyjnych, które chcą rozwijać ofertę, ale nie zawsze dysponują zasobami potrzebnymi do samodzielnego przeprowadzenia złożonego wdrożenia.
W takim modelu część technologiczna pozostaje po stronie zespołu posiadającego odpowiednie kompetencje, a operator może skoncentrować się na sprzedaży, relacji z abonentem i własnej strategii rozwoju.
Mniejsze koszty i szybsze wdrożenie
Jedną z głównych zalet korzystania z gotowych usług hurtowych jest ograniczenie bariery wejścia.
Operator nie musi inwestować w sprzęt, jego utrzymanie oraz budowę własnego zespołu specjalistów dla każdej nowej usługi. Rozwiązanie można uruchomić znacznie szybciej, a jego skalę dostosowywać do aktualnego zapotrzebowania.
W praktyce oznacza to kilka korzyści jednocześnie: niższe koszty, większą elastyczność, dostęp do aktualnych technologii oraz szybsze wprowadzanie nowych produktów na rynek.
Istotne jest także bezpieczeństwo działania. Infrastruktura projektowana jest w taki sposób, aby w przypadku awarii łącza lub urządzenia ruch mógł zostać przekierowany inną drogą. Dla abonenta najważniejszy efekt jest prosty – telefon ma działać również wtedy, gdy w tle pojawi się problem techniczny.
Operator skupia się na kliencie
W modelu oferowanym przez AMS System techniczne szczegóły związane z funkcjonowaniem usługi pozostają po stronie zespołu inżynierów. Operator nie musi więc samodzielnie zajmować się każdym elementem infrastruktury czy integracji.
To pozwala przesunąć uwagę tam, gdzie lokalne firmy mają jedną ze swoich największych przewag – na bezpośrednią obsługę klienta, rozwój relacji i dopasowanie usług do potrzeb lokalnego rynku.
Gotowa technologia nie zastępuje operatora. Ma sprawić, by mógł on oferować więcej, bez konieczności budowania wszystkiego od podstaw.
Wspólne zaplecze dla lokalnych operatorów
Jako część Grupy MiŚOT, AMS System wpisuje się w szerszy model współpracy małych i średnich operatorów telekomunikacyjnych. Jego założeniem jest umożliwienie im korzystania z technologii i rozwiązań, których samodzielne wdrożenie byłoby kosztowne lub organizacyjnie skomplikowane.
Współdzielenie zaplecza technicznego pozwala lokalnym operatorom zachować niezależność, a jednocześnie konkurować ofertą znacznie szerszą niż ta, którą mogliby rozwijać wyłącznie własnymi siłami.
