Urząd Komunikacji Elektronicznej przygotował specjalny Przewodnik dla Klientów, ma on na celu pomóc zrozumieć zawiłość związane ze świadczeniem usług telekomunikacyjnych, ze szczególnym uwzględnieniem dostępu do Internetu.
Klienci dowiedzą się z niego m.in.: co tak na prawdę powinno się znaleźć w ofertach dostawców Internetu i jak powinna wyglądać Umowa zawarta z Operatorami! Cykl artykułów pod wspólna nazwą: “O jakości świadczonych usług telekomunikacyjnych” jest dostępny na stronie UKE. Przewodnik ma za zadanie pomóc Klientom w bardziej świadomych decyzjach w związku z wyborem dostawców usług telekomunikacyjnych.
Operatorze zapoznaj się z Przewodnikiem i dowiedz się jak przygotować swoją ofertę dla bardziej świadomych klientów!
Poniżej znajduje się I cześć Przewodnika dla Klientów. Zapraszamy do lektury!
Przewodnik jakości usług telekomunikacyjnych dla Klienta, UKE
Źródło: www.uke.gov.pl
