Usługa wysyłania abonentom wiadomości SMS przydaje się wielu operatorom telekomunikacyjnym. Oferuje ją także AMS System, spółka działająca na rynku od 2007 roku i będąca obecnie częścią Grupy MiŚOT.
AMS System kojarzy się małym i średnim operatorom telekomunikacyjnym głównie z usługami głosowymi (VoIP, wirtualne centrale). To wciąż ważny sektor rynku, choć dla większości MiSOT-ów telefonia stacjonarna nie jest jednak usługą podstawową, a raczej dopełnia ich oferty skierowanej do klientów indywidualnych. Podobnie jak oferta SMS dla AMS System.
– To proste, ale potrzebne – potwierdza Marcin Romanowski, prezes spółki. – Komunikacja z abonamentem, którą w praktyce zapewniamy już zainteresowanym operatorom, dotyczy wysyłania powiadomień dotyczących ich oferty, produktów, awarii, świątecznych przerw w działaniu infolinii oraz zaległości w zakresie opłat i planowanej windykacji.
Usługa wysyłania krótkich wiadomości tekstowych na wskazane numery wykonywana jest w modelu SaaS (Software as a Service). Oznacza to, że AMS System zapewnia użytkownikom oprogramowanie, oni zaś korzystają z aplikacji przez internet (najczęściej przez stronę www). Model SaaS zapewnia wiele korzyści, w tym łatwość dostępu, elastyczność oraz możliwość skalowania usług w zależności od potrzeb organizacji.
– Można też łączyć własne programy do windykacji lub działań marketingowych z wykorzystaniem dedykowanego API albo za pomocą protokołu SMPP – zaznacza Marcin Romanowski.
Wyjaśnijmy tu, że SMPP (Short Message Peer-to-Peer) to protokół telekomunikacyjny służący do wymiany krótkich wiadomości tekstowych pomiędzy dwoma systemami (lub środowiskami) informatycznymi.
– W komunikacji możemy stosować nadpisy , przykładowo byli to już LOKALNI czy MiŚOT, lub numery pełne, pozwalające na komunikację dwukierunkową – dodaje prezes AMS System.
Rozwój produktów AMS zapewnia operatorom możliwość skorzystania z szerszego pakietu usług z jednego źródła. Warto też wspomnieć, że może być to także usługa oferowane dalej – np. urzędom gmin.
– Obecnie AMS System przedstawia operatorom zainteresowanym usługą SMS atrakcyjne indywidualne oferty, ale trwają praca na zestandaryzowaną ofertą i mogę zapewnić, że pojawi się ona w Sklepie MiŚOT, w dedykowanej zakładce, jeszcze w tym roku kalendarzowym – mówi Paweł Białas, dyrektor sprzedaży Grupy MiŚOT.
AMS System od lat wspiera też operatorów telekomunikacyjnych wprowadzając innowacyjne rozwiązania w zakresie tranzytu połączeń do sieci stacjonarnych i komórkowych w Polsce i za granicą.
Czytaj także:
Marcin Romanowski prezesem zarządu AMS System – ISPortal
Ta oferta może się spodobać – rozmowa o AMS System – ISPortal
