Play ma poważny problem wizerunkowy. Jeden z konsultantów operatora przekazał swojej koleżance wrażliwe dane klienta. Wiek, numer PESEL czy nawet stan cywilny.
Sprawę nagłośniono na Wykopie. Użytkownik o pseudonimie Niczyporuk udostępnił rozmowę pomiędzy pracownikiem firmy Play a kobietą. Konsultant bez wahania podał jej przez Messengera informacje poufne, łamiąc zasady RODO i prawa telekomunikacyjnego. Znajoma pyta o właściciela numeru, formę umowy, w jakim salonie kupował kartę SIM, o jego wiek, numer PESEL czy nawet stan cywilny. I wszelkie te informacje otrzymuje na tacy.
– Dostęp do systemu z danymi klientów otrzymują wyłącznie osoby, dla których jest to niezbędne narzędzie do wykonywania swoich obowiązków służbowych. Każda z nich przechodzi szkolenie z ochrony danych osobowych i prawa telekomunikacyjnego oraz podpisuje dokumenty zabraniające wykorzystywania danych do celów innych niż służbowe. Każdy taki przypadek zgłaszamy do odpowiednich instytucji oraz powiadamiamy osoby, których ta sprawa dotyczy – tłumaczy portalowi antyweb.pl przedstawiciel biura prasowego sieci Play.
O dalszych działaniach w sprawie sieć Play poinformuje w późniejszym terminie.
Źródło: antyweb.pl
