Urząd Komunikacji Elektronicznej zaprezentował raporty z przenoszenia numerów w sieciach stacjonarnych i mobilnych w trzecim kwartale 2025 roku, czyli we okresie wakacyjnym. Ruch w sieciach w tym czasie był większym niż w poprzednim okresie. Jak migrowali abonenci, od kogo odchodzili, do kogo przechodzili?
Ruch w sieciach mobilnych
W trzecim kwartale 2025 roku w sieciach mobilnych przeniesiono aż 399 tysięcy numerów. To cztery tysiące więcej niż w kwartale poprzednim. Jest to interesujące z uwagi na fakt, że trzeci kwartał to okres wakacyjny, gdy planujemy wyjazdy, a nie zmiany sieci. Jednak najwyraźniej jedno drugiemu nie przeszkadza.
Ruch w sieciach rozłożył się równomiernie na wszystkie trzy miesiące.
Od kogo odchodzili, do kogo przychodzili abonenci?
W tym okresie bardzo dużą stratę abonentów odnotował Polkomtel – 51 735 numerów. Stratę na koncie w wysokości 11 331 użytkowników kart SIM ma również T-Mobile.
Pozostała dwójka z największych czterech operatorów sieci mobilnych odnotowała zyski. W przypadku P4 operatora Play jest to 26 082, a Orange zyskał 9 212.
Ponownie – jak przy poprzednich raportach kwartalnych UKE – widoczne jest, że strata nie równoważy się zyskiem w tym zestawieniu i najwyraźniej abonenci odchodzą do mniejszych operatorów
Trudno jednoznacznie stwierdzić – do jakich. Wiadomo jednak, że:
– VikingCo Poland Sp. z o.o. zyskał 7 439 abonentów;
– Vectra zyskała 5 336 abonentów,
– Netia zyskała 4 975 abonentów;
– PREMIUM MOBILE Sp. z o.o. zyskał 3 569 abonentów;
– Fonia Telecom Sp. z o.o. zyskała 1 458 abonentów;
– OTVARTA Sp. z o.o. zyskała 1 151 abonentów;
– CrossMobile Sp. z o.o. zyskał 1 122 abonentów.
Niektórzy operatorzy odnotowali również zyski w tym obszarze, chociaż były one poniżej tysiąca osób:
– METROPORT Sp. z o.o – 765 abonentów;
– CANAL+ POLSKA S.A. – 661 abonentów;
– SGT S.A. – 614 abonentów.
Widać, że układ sił na rynku sieci mobilnych się zmienia i mniejsi operatorzy – operatorzy internetowi zyskują na znaczeniu. W tej perspektywie istotna jest oferta Grupy MiŚOT w postaci KoalaTel, z której mogą skorzystać mali i średni operatorzy i w ten sposób oferować telefonie mobilną swoim klientom.
Sieci stacjonarne
Tradycyjnie w sieciach stacjonarnych jest mniej abonentów oraz mniejszy ruch związany z przenoszeniem numerów. W trzecim kwartale przeniesiono ich 60 170. Było to zmniejszenie działań w porównaniu z poprzednim kwartałem, gdy przeniesiono 1,2 tys. numerów więcej.
Tutaj największy miał miejsce w lipcu – przeniesiono w nim aż 25 634 numery.
Podobnie jak w sieciach mobilnych strata jednych jest zyskiem drugich, ale odbywa się to pomiędzy bardzo różnymi operatorami.
Największe straty odnotowali:
– Netia S.A. – 12 360 numerów;
– Orange – 4 965 numerów;
– EBOX.PL Sp. z o.o. – 4 017 numerów;
– ENTER T&T Sp. z o.o. – 3 982 numerów;
– Suntar Professional Services Sp. z o.o. – 3 825 numerów;
– Sferanet Infrastruktura S.A. – 1 980 numerów;
– TBM Telekom Sp. z o.o. Sp.K. – 1 868 numerów.
Ale oczywiście u innych operatorów pojawiły się zyski:
– INEA Sp. z o o. – 8 197 numerów;
– Cyfrowe Systemy Telekomunikacyjne Sp. z o.o. – 4 765 numerów;
– S-NET Sp. z o.o. – 4 530 numerów;
– EXATEL S.A. – 3 001 numerów;
– P4 Sp. z o.o. (d. 3S S.A.) – 2 519 numerów;
– SFERANET Sp. z o.o. – 1 977 numerów;
– Colt Technology Services GmbH – 1 778;
– StarNet Telecom Sp. z o.o. – 1 479;
– SLICAN Sp. z o.o. – 1 295 numerów.
Żaden klient nie jest dany raz na zawsze i każdy operator ma tego pełną świadomość. Niezależnie czy w sieciach mobilnych czy w stacjonarnych, zawsze można zaproponować lepszą ofertę niż ktoś inny, nawet większy operator. Ale wiadomo, że klienci zmieniają dostawce usług telekomunikacyjnych nie tylko dlatego. Często bliskość i szybkość reagowania na problemy jest wartością nie do przecenienia. Tym szczycą się MiŚOT-y.
