Od 1 stycznia 2021 roku powinniśmy więcej płacić za połączenia do Wielkiej Brytanii i za prowadzone stamtąd rozmowy w roamingu – wszystko za sprawą brexitu i tego, że nie będzie już obowiązywała zasada „Roam like at home”, czyli brak dodatkowych opłat poza stawką krajową za rozmowę. Czy tak się jednak stanie?
Polscy operatorzy komórkowy na razie deklarują, że nie zmieniają cen, czyli będziemy płacić tak, jak do tej pory. Mimo to prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej zdecydował się monitorować sytuację rynkową. Według niego niezwykle istotne jest, aby dostawcy usług roamingu działający w Polsce w sposób rzetelny i transparentny realizowali obowiązki mające na celu ochronę użytkowników końcowych.
Zgodnie z przepisami od 1 stycznia 2021 roku zmianie ulegają zasady świadczenia usług w roamingu na terenie Zjednoczonego Królestwa (Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej), a także usług połączeń międzynarodowych oraz wysyłania wiadomości SMS, realizowanych z Polski do użytkowników ze Zjednoczonego Królestwa. Tym samym w przypadku usług roamingu w Zjednoczonym Królestwie nie mają zastosowania ograniczenia dotyczące wysokości dodatkowych opłat za usługi w roamingu regulowanym, nie będzie już obowiązywała zasada „Roam like at Home”.
Ponieważ sam fakt wystąpienia Zjednoczonego Królestwa z UE, czy też zakończenia okresu przejściowego, nie powoduje konieczności modyfikacji ceny usług świadczonych w roamingu w Zjednoczonym Królestwie, ustalonych w umowie o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawartej przed dniem wystąpienia, tylko konieczna jest do tego zmiana określonej w umowie ceny świadczenia usług.
Prezes UKE deklaruje, że będzie realizował swoje uprawnienia wynikające z Prawa telekomunikacyjnego, mając na celu ochronę abonentów, prowadząc dogłębną analizę spełniania wszystkich obowiązków wynikających z przepisów prawa przez świadczących usługi operatorów mobilnych.
Operatorzy wprowadzili wprawdzie zmiany w cennikach roamingu, przenosząc Wielką Brytanię ze strefy „unijnej” do tej, w której są pozostałe kraje europejskie, jednak póki co wprowadzają promocje, dzięki którym stawki nie ulegną zmianie.
„Od stycznia w Orange roaming w Wielkiej Brytanii tak jak w UE. Orange Polska z początkiem roku 2021 wprowadza specjalną ofertę dla osób odwiedzających Wielką Brytanię. Dzięki niej, wszyscy klienci Orange podróżujący na Wyspy będą mogli nadal korzystać z połączeń telefonicznych oraz internetu w roamingu na atrakcyjnych warunkach – takich samych jakie obowiązują w krajach Unii Europejskiej”.
„W Play stawki w roamingu w UK na razie pozostają bez zmian. Wciąż czekamy na finalny kształt umów (lub ich brak) między Unią Europejską a Wielką Brytanią. Do tego czasu nie planujemy zmian”.
„Od 1 stycznia 2021 r. wchodzi w życie nowa promocja „W Wielkiej Brytanii jak w domu”, dzięki której klienci będą mogli nadal korzystać z usług w Wielkiej Brytanii tak jak do tej pory, czyli zgodnie z zasadą „Roam like at home”, a pobyty na terenie tego kraju będą traktowane tak samo jak w państwach Unii Europejskiej. Oznacza to, że klienci zapłacą tyle samo co do tej pory za korzystanie z połączeń głosowych, SMS-ów, MMS-ów i za usługi transmisji danych w ramach przyznanych pakietów roamingowych”.
