UKE przedstawia wyniki najnowszego badania konsumenckiego, przeprowadzonego w listopadzie 2018 roku, zawierającego informacje o tym, jak przedstawiciele start-upów korzystają z usług telekomunikacyjnych.
Start-upy dobrze oceniają rynek telekomunikacyjny. Najbardziej zadowoleni są z jakości usług, ich zakresu i dopasowania do potrzeb oraz dostępu do usług, najniżej za to oceniana jest przejrzystość ofert i skuteczność reklamacji. Jedna czwarta badanych dostrzega pozytywne zmiany, jakie w ostatnim roku zaszły na rynku usług telekomunikacyjnych.
Całość raportu UKE dostępna tutaj.
[źródło: UKE]
