Orange ma dla klientów niespodziankę na 1 kwietnia, ale nie będzie to primaaprilisowy żart. W ogóle nie będzie to żart, bo chodzi o podwyżkę. Objęci będą nią zarówno klienci indywidualni, jak i biznesowi. Kto i o ile więcej zapłaci?
Orange opublikował oficjalny komunikat w sprawie podwyżek. Obejmą klientów indywidualnych i biznesowych od 1 kwietnia 2026 r. Dotyczą tych, którzy mają umowy na czas nieokreślony, a nowe stawki pojawią się zarówno w planach taryfowych, jak i w wariantach prędkości internetu.
Informacja do klientów, których podwyżki dotyczą, została wysłana pocztą tradycyjną lub elektroniczną.
Orange wyjaśnia: to wszystko przez inflację
Orange wyjaśnia podwyżkę danymi z Głównego Urzędu Statystycznego dotyczącymi inflacji. 15 stycznia 2026 roku Prezes GUS podał wskaźnik cen towarów i usług za rok 2025. Wyniósł on 103,6, co oznacza wzrost cen o 3,6 procent.
Operator zastosował w związku z tym – zgodnie z zapisami w umowach – opcję zmiany cen, która może nastąpił do sześciu miesięcy od publikacji GUS. Podstawą do takiego działania jest podwyżka przekraczająca 3,5 proc., co miało miejsce.
Jednocześnie Orange zaznacza, że inne warunki umowy jak udzielone zniżki i rabaty nie ulegną zmianie.
Klienci przez podwyżkę mogą zrezygnować z umowy
Klienci, którzy zaakceptują podwyżkę, nie muszą podejmować żadnych dalszych kroków. Zmodyfikowany cennik zacznie obowiązywać automatycznie.
Jednak abonent, który nie zgadza się na zmianę ceny, może odrzucić nowe warunki umowy. W tym celu musi on wypowiedzieć umowę do 31 marca 2026 roku. Wtedy też usługi działać będą jedynie do końca marca, a klient musi zwrócić wypożyczony od operatora sprzęt (jeśli miało to miejsce). Czas na to ma w ciągu 14 dni od daty zakończenia świadczenia usług.
Źródło: telepolis.pl
Czytaj także:
