Problemy finansowe firm mogą w dużym stopniu wpłynąć na plany inwestycyjne. – Po szoku, który przeżywa w tej chwili gospodarka, firmy będą analizować każdą inwestycję wielokrotnie pod kątem tego, czy aby na pewno jest odporna na powtórkę obecnej sytuacji – mówi agencji Newseria Szymon Włochowicz, dyrektor operacyjny firmy Hicron.
Epidemia wpływa również na większe zainteresowanie usługami zdalnymi. Branża IT może w tym pomóc, dlatego w najbliższych miesiącach może ją czekać prosperity. To chyba jedyna branża, która może wyjść z tej sytuacji obronną ręką.
– Będzie to wynikać z faktu, że firmy muszą dostosować się do bieżącej sytuacji i przygotować na podobne zdarzenia w przyszłości. Będziemy więc obserwować bardzo duży wzrost inwestycji w IT, przede wszystkim związanych z wykonywaniem pracy zdalnie, bez kontaktu z człowiekiem. Procesy biznesowe będą przemodelowywane tak, aby wykonywać je przy użyciu urządzeń elektronicznych – telefonu, komputera czy tabletu. W tym celu potrzebne będzie jednak wsparcie od strony systemów informatycznych, co wygeneruje inwestycje – prognozuje Szymon Włochowicz.
Zagrożenie wirusem wpłynie również na zmianę modelu działania firm i sposobu świadczenia usług. Obsługa bezdotykowa, będzie wymagać rozbudowy infrastruktury i odpowiednich systemów IT: szybkich łączy internetowych, VPN-ów, systemów pracy zdalnej i rozwiązań cloudowych, które pozwolą firmom i pracownikom wykonywać zadania z dowolnego miejsca.
Na rosnące znaczenie znaczenie handlu cyfrowego przez internet i smartfony oraz automatyzację wszystkich procesów, które umożliwiają bezdotykowe załatwianie spraw – od przesłania dokumentów mailowo zamiast w tradycyjnej formie, przez odbiór przesyłek przez kurierów bez składania podpisów, aż po otwieranie paczkomatów bezdotykowo za pomocą aplikacji wskazuje dyrektor operacyjny w Hicronie.
Zmianie ulegnie też proces planowania i realizacji inwestycji w obszarze IT. Firmy, albo będą decydować się na mniejsze projekty IT, które jednak przyniosą znaczące usprawnienia i oszczędności. Albo postawią na strategiczne projekty i całkowicie zmienią biznes w kierunku cyfrowym. Albo uporządkują mniej priorytetowe do tej pory obszary technologiczne firmy.
Branża IT choć w obecnej sytuacji jest na fali, również czeka zmiana podejścia. Jak wskazuje dyrektor operacyjny, firmy z tej branży powinny przygotować nową ofertę, która powinna być bardziej elastyczna, skalowalna i nastawiona na krótsze terminy kontraktów.
W sytuacji, kiedy firmy ograniczają zatrudnienie, muszą mieć zapewniony dostęp do zewnętrznych specjalistów z zakresu IT, którzy zaplanują i wdrożą konieczne zmiany.
Włochowicz zauważa, że dzięki digitalizacji procesów branża IT pomoże w odbudowie gospodarki dotkniętej recesją i przystosowaniu jej do nowych realiów.
Źródło: Newseria
