Projekt Lokalni przeszedł długą drogę – od cyfrowej inicjatywy po realne działania offline, w których lokalni operatorzy telekomunikacyjni stają się coraz bardziej widoczni na ulicach miast. Podczas spotkania w Wiśle Aleksandra Czerech, liderka projektu, podsumowała dotychczasowe działania i opowiedziała o kierunku, w jakim zmierza platforma Lokalni.pl.
– Przenieśliśmy się też do offline’u – mówiła Czerech. W kilku lokalizacjach zawisły billboardy promujące lokalnych operatorów. Kampanie, choć realizowane niewielkimi krokami i przy ograniczonym budżecie, są kolejnym etapem budowania rozpoznawalności marki Lokalni i firm ją współtworzących. – Nie reklamujemy samej marki Lokalni, tylko promujemy konkretnych operatorów – zaznaczyła.
Ważnym elementem jest zaangażowanie samych partnerów: wybór lokalizacji, akceptacja projektów, wspólne planowanie działań. Pojawiły się już pierwsze nośniki z hasłami i nazwami firm. – Chcemy, żeby za rok w każdej gminie w Polsce był choć jeden billboard z Lokalnymi – zapowiada liderka projektu
Aleksandra Czerech zmierzyła się także z częstą obawą operatorów: Ale nas nikt nie zna. – Każda marka kiedyś zaczynała. Widoczność nie bierze się znikąd – mówiła. – Potrzebne są czas, konsekwencja i działania wizerunkowe. To właśnie one sprawiają, że mały lokalny operator przestaje być postrzegany jako „firma z piwnicy”, a zaczyna być traktowany jak profesjonalny dostawca usług.
Strona Lokalni.pl to platforma, która łączy użytkowników z operatorami oferującymi internet w ich miejscu zamieszkania. Wyszukiwarka pozwala znaleźć lokalnego dostawcę usług na podstawie adresu – o ile ten operator zgłosił swój zasięg do systemu.
– Cały czas rozwijamy Lokalnych – mówiła Czerech. W planach jest m.in. przebudowa strony głównej, większa przejrzystość interfejsu oraz poprawa działania na urządzeniach mobilnych. – Zdajemy sobie sprawę z niedoskonałości, ale stale nad nimi pracujemy – zapewniła.
Obecność w projekcie to koszt zaledwie 49 zł netto miesięcznie. Kwota symboliczna, biorąc pod uwagę zakres działań – od pozycjonowania SEO, przez obecność na stronie, po wsparcie promocyjne. Dostępne są też wyższe pakiety z dodatkowymi postami w mediach społecznościowych przygotowywanymi przez agencję marketingową.
W wystąpieniu pojawił się też wątek relacji z klientem. – Lokalny operator to nie anonimowy konsultant z ogólnopolskiego call center, tylko sąsiad, który przyjdzie i naprawi router – mówiła Aleksandra Czerech. To właśnie zaufanie i dostępność mają być największymi przewagami firm zrzeszonych w projekcie Lokalni.
Projekt cały czas się rozwija, a jego przyszłość zależy od aktywności uczestników. – Chcemy robić więcej billboardów, więcej promocji, więcej ruchu wokół lokalnych firm – ale potrzebujemy waszego udziału i zaufania – zaapelowała Aleksandra Czerech.
Na koniec przypomniała: – Razem mamy większy zasięg niż niejeden duży operator. Wystarczy to wykorzystać.
